ラクビの定期購入の解約をしたいときにはどうすればいいの?解約手順の解説

ラクビの解約方法

痩せ菌を増やしながらダイエットが出来るのが魅力のラクビ。

そんなラクビは、初回をモニターコースとして300円で試してみることができるのが嬉しいポイントですよね。

 

ただ、試してみたときに自分には合わない。

となったときに解約の手続きが面倒だったら、負担になってしまいますよね。

 

ここではそんなラクビの解約する時の手順を、簡単にまとめましたので購入前にしっかりと確認しておきましょう。

 

ゆうゆうコースはどんなの?

ゆうゆうコースは初めてラクビを購入する人に限定されたコースで、毎月500人を限定に1つ目の購入を300円で購入することが出来るコースになります。

さらに、2〜3回目も27%オフの2740円で購入することができるコースになります。

 

ゆうゆうコースの解約の注意点

1・3ヶ月間は継続しないといけない

ですが、このコースは3ヶ月間は継続して続けるというのが条件になります。

それは、ラクビは腸内フローラを整えてダイエットする方法なので、短期で成果は出ないからです。

 

体質改善を目的としたダイエット方法ですので、体質が変わる目安である3ヶ月は続けてください。

という意味になります。

 

3ヶ月の購入を続けた場合の金額は5780円になります。

 

2・会員の解約=定期便の解約ではない

よく勘違いされてしまうのが、会員をやめることによって定期便も解約されることになる。

と勘違いしてしまうことです。

会員をやめることと、定期便を解約するのは違う手順で進めなければならないので、注意が必要になります。

 

ラクビの定期購入を解約する方法

電話でのみ受付

ここが一番大事ですよね。

らくらくコースを解約するには、電話でのみとなっております。

 

悠悠館の電話番号 0120-275-458

(上記をタップしていただければそのまま電話をすることが出来ます)

 

営業時間は平日9:00〜19:00、土曜:9:00~17:00(日・祝休み)です。

 

次回出荷日の5日前に連絡をする

らくらくコースを契約している場合商品は定期的に同じ日にちに発送されます。

解約をする際には次の商品が発送される5日前に連絡を入れる必要があります。

例えば前回の発送が、10月10日だった場合は次の発送が11月10日になるということですね。

 

土日を含めても5日前までに連絡を入れないと解約は出来ませんので、今月でやめようと思った場合はその商品を受け取った翌日や忘れないうちに連絡すると忘れずに済みますよね。

 

返品・交換について

こちらは公式サイトの悠悠館からの引用文になります。

まずは商品到着後8日以内にメールまたは電話にてご連絡ください。
メールでのご連絡の場合は、当店からの返信をもって受付とさせて頂きます。ご連絡後、できるだけ速やかに商品をご返送ください。
お客様のご都合による返品・交換については、送料はお客様ご負担でお願い致します。
欠損、不良品等の場合は着払いにてご返送いただき、商品到着確認後、直ちに良品を再発送させていただきます。
在庫が無い場合、連絡を差し上げたうえで同等品との交換、またはキャンセルとさせて頂きます。

 

電話が繋がりやすい時間帯は?

解約の電話をかけても電話が繋がらないと、何度もかけ直さないといけないので手間が増えてしまいますよね。

 

平日に休みを取れる方であれば問題ありませんが、ほとんどの方は平日働いて土日に休みになりますよね。

 

休憩時間もほとんど同じになりますので、お昼の休憩時間にかけようと思っても思ったように繋がらず何度も電話をしないといけなくなってしまいます。

 

仕事終わりでもそうですよね。

 

仕事が終わった後、一斉に電話をかければやはりつながりにくいです。

ですので、こういった時間帯を避けて他の人が働いてるであろう時間に、電話することでスムーズに解約の手続きをすることが出来ますよね。

 

弊社がこれまでコールセンターに電話した時にかかりやすかったのが、休憩時間がズレてる14〜15時頃だと割と掛かりやすかったです。

 

その次は営業開始した直後ですね。

 

悠悠館の場合は9時ということになりますね。

 

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